Elementi di pratica

Avere a disposizione strategie efficaci per la gestione del proprio tempo può essere cruciale per favorire il benessere.
Ad esempio, il metodo pomodoro per concentrarsi, il metodo Ehisenhower per distinguere urgente da importante.
Costruire strategie personalizzate per identificare obiettivi, stabilire priorità e pianificare le attività.

Che cos’è un’emozione? C’è una definizione univoca? Quante sono le emozioni? Come si riconosce un’emozione? L’emozione viene dalla mente o dal corpo? Che valore ha dare nome a un’emozione?

Le domande chiuse sono quelle che si aspettano una risposta secca: sì/no, per esempio.
Le domande aperte sono quelle che aiutano il cliente a proseguire l’esposizione, ad approfondire.
Ci sono anche domande che, in alcune circostanze, sono “necessarie”.

Come è meglio comportarsi quando un cliente vuole restare in comunicazione con il counselor – per mail, telefono, chat,… – fra un incontro e l’altro?

L’aspetto relazionale del contratto riguarda l’obiettivo verso il quale il cliente chiede di essere accompagnato dal counselor. A volte il cliente ha le idee molto chiare, a volte c’è bisogno di qualche incontro prima di definire un obiettivo chiaro e concreto.

Sotto l’aspetto giuridico il contratto fra counselor e cliente si configura in uno scambio: il counselor presta la propria professionalità e il cliente corriponde un compenso economico.
È opportuno utilizzare il consenso informato come forma scritta, ma il contratto può anche essere solo orale.

Il contratto fra counselor e cliente ha due aspetti: uno propriamente giuridico e uno squisitamente relazionale. È importante distinguerli e capirne le implicazioni reciproche.

Il follow up è l’incontro che si può fare a distanza di uno o due mesi dalla chiusura di un percorso. C’è chi lo ritiene indispensabile, chi superfluo, chi sostiene debba essere gratuito, chi a pagamento.